Vad är konverteringsgrad?
Konverteringsgrad är andelen besökare som gör en förfrågan eller annan önskad handling. Formeln är antal konverteringar ÷ antal besökare × 100. 500 besökare och 15 förfrågningar ger 3 % konverteringsgrad.
Vad betyder det för ett bygg- eller tjänsteföretag?
Att höja konverteringsgraden från 2 till 4 % ger dubbelt så många förfrågningar utan en krona mer i annonser. Det är ofta den billigaste förbättringen en hantverkare kan göra. Men jämför rätt: en sida som får mycket trafik från sökningar på firmans namn har nästan alltid högre konverteringsgrad än en guide.
Räkneexempel
Räkneexempel – siffrorna är påhittade för att visa hur det fungerar, inte resultat från en verklig kund.
Lägg in dina besökare och förfrågningar i konverteringskalkylatorn och se vad en höjning är värd. Med 800 besökare blir varje procentenhet åtta förfrågningar i månaden.
Så gör du
- Mät per sida – tjänstesidor och landningssidor separat.
- Räkna samtal och formulär, inte bara formulär.
- Testa en ändring i taget: rubrik, formulär, bilder.
- Jämför samma period år efter år på grund av säsong.
Konverteringsgrad per kanal
Besökare från olika kanaler beter sig olika. De som sökt på firmans namn har redan bestämt sig och konverterar ofta mycket. Besökare från en annons om en specifik tjänst ligger ofta i mitten. Besökare från sociala medier eller en guide konverterar ofta mindre, eftersom de inte börjat leta än. Jämför därför konverteringsgraden per kanal och per sida, inte bara för hela hemsidan, och var försiktig med att dra slutsatser från en enda månad.
Vanliga misstag
- Att jämföra med branschsnitt i stället för med dig själv.
- Att räkna sidvisningar i stället för besökare.
- Att glömma samtalen.
Vanliga frågor om Konverteringsgrad
Hur räknar man ut konverteringsgrad?
Antal konverteringar delat med antal besök, gånger 100. 12 förfrågningar på 600 besök ger 2 procent.
Vad är en bra konverteringsgrad?
Det varierar med bransch, kanal och typ av sida. Jämför dig hellre med dig själv över tid än med ett generellt snitt.
Hur beräknar jag konverteringsgraden?
Dela antalet konverteringar med antalet besök och multiplicera med 100. 30 förfrågningar på 1 000 besök ger 3 procent.
Hur höjer jag konverteringsgraden?
Kortare formulär, tydlig CTA, synligt telefonnummer, recensioner nära knappen och snabb laddning i mobilen.