Vad är ett offertformulär?
Ett offertformulär är formuläret på hemsidan där kunden beskriver jobbet och ber om offert. Till skillnad från ett vanligt kontaktformulär ställer det de frågor du behöver för att kunna svara, till exempel typ av jobb, ort och när det ska göras.
Vad betyder det för ett bygg- eller tjänsteföretag?
För få fält ger otydliga förfrågningar, för många skrämmer bort. Ett bra offertformulär hittar balansen och skickar förfrågan direkt dit du jobbar med offerter, så att den inte fastnar i en inkorg.
Räkneexempel
Räkneexempel – siffrorna är påhittade för att visa hur det fungerar, inte resultat från en verklig kund.
Ett takföretag lägger till "Ladda upp en bild på taket". Om var tredje förfrågan kan prissättas utan första hembesöket sparas flera körningar i veckan.
Så gör du
- Fråga: namn, telefon, ort, typ av jobb, när det ska göras.
- Valfritt: bilder och fritext.
- Gör fälten valbara med knappar på mobilen.
- Varje fält har en synlig etikett och tydliga felmeddelanden – inte bara grå platshållartext.
- Skicka förfrågan direkt till ditt CRM, till exempel Smart.nu för Företag.
Offertformulär och kontaktformulär
Ett kontaktformulär frågar ofta bara efter namn, mejl och meddelande. Det fungerar för allmänna frågor men ger förfrågningar som kräver flera samtal innan du kan svara. Ett offertformulär frågar efter det du behöver för att kunna ge ett första prisförslag: typ av jobb, ort, ungefärlig storlek och tidplan. Gärna med möjlighet att ladda upp bilder.
Vanliga misstag
- Obligatoriska fält som inte behövs.
- Formuläret fungerar inte i mobilen.
- Ingen bekräftelse efter inskick.
Vanliga frågor om Offertformulär
Hur många fält ska ett offertformulär ha?
Så få som möjligt men så många som behövs för att kunna svara. Fem–sju fält räcker ofta, med bilder och fritext som valfria.
Ska formuläret ha fält för bilder?
Ja, gärna som frivilligt fält. Bilder gör det lättare att lämna en träffsäker offert.
Var ska offertformuläret ligga?
Synligt på varje tjänstesida och landningssida, helst högt upp i mobilen.